ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่
ข้อความที่ต้องมีในสัญญา
๑. ข้อสัญญาต้องเป็นภาษาไทย ตัวอักษรไม่เล็กกว่า ๒ มิลลิเมตร
๒. ต้องระบุอัตราการใช้บริการ ยกเว้น ค่าโทรทางไกลระหว่างประเทศ ค่าโทรข้ามแดนระหว่างประเทศ
๓. ต้องส่งใบแจ้งหนี้ก่อนถึงกำหนดชำระ ๑๐ วัน
๔. ผู้ใช้บริการขอรับใบแจ้งรายการใช้โทรศัพท์พื้นที่เดียวกันย้อนหลังไม่เกิน ๓ เดือน
๕. ผู้ใช้บริการมีสิทธิระงับการใช้บริการชั่วคราวไม่เกิน ๖ เดือน
๖. ผู้ใช้บริการมีสิทธิยกเลิกสัญญาเมื่อใดก็ได้
๗. ระงับการใช้ชั่วคราว ผู้ประกอบธุรกิจต้องระบุว่าจะลดค่าบริการรายเดือนได้เท่าใด
๘. การคืนเงินประกันในกรณีทั่วไป ต้องคืนภายใน ๓๐ วัน นับแต่วันเลิกสัญญา หรือในกรณีข้ามแดนระหว่างประเทศให้คืนภายใน ๖๐ วันนับแต่วันเลิกสัญญา
๙. การเปลี่ยนแปลงข้อสัญญา ค่าบริการ ต้องแจ้งให้เป็นหนังสือให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๓๐ วัน เว้นแต่กรณีเร่งด่วน ให้แจ้งทางจดหมายหรือประกาศหนังสือพิมพ์ ล่วงหน้า ๗ วัน (ประกาศทางหนังสือพิมพ์ต้องแจ้งเป็นหนังสือซ้ำอีกครั้งหนึ่ง)
ข้อห้ามที่จะต้องไม่มีข้อความดังกล่าวในสัญญา
๑. ข้อสัญญาที่กำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจมีสิทธิคิดเบี้ยปรับ กรณีผิดนัดเกินร้อยละ ๑๕ ต่อปี
๒. ข้อสัญญาที่เป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่เกิดจากการผิดสัญญาของผู้ประกอบธุรกิจ
หมายเหตุเพิ่มเติม
เมื่อคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาได้กำหนดให้มีประกาศควบคุมสัญญาของการประกอบธุรกิจขายสินค้าหรือบริการใดแล้ว หากปรากฏว่า
- ไม่ใช้สัญญาหรือข้อความที่คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาประกาศกำหนด ให้ถือว่าสัญญาดังกล่าว มีข้อสัญญาหรือข้อความ ตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนด
- ใช้สัญญาหรือข้อความ ที่คณะกรรมการว่าด้วยสัญญาประกาศห้ามใช้ ให้ถือว่าสัญญาดังกล่าว ไม่มีสัญญาหรือข้อความเช่นว่านั้น
ไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้าหรือบริการ
ในเขตพื้นที่เทศบาลเมืองสุไหงโก-ลก
ร้องเรียนที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนผู้บริโภคเทศบาลเมืองสุไหงโก-ลก
งานนิติการ กองวิชาการและแผนงาน
สำนักงานเทศบาลเมืองสุไหงโก-ลก โทร.073-615295
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น